Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Anuncia+, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Anuncia+ ofrece dos líneas principales de servicio:

Publicidad Digital (Meta Ads)

• Creación y optimización de campañas publicitarias en Facebook e Instagram
• Diseño de creativos y textos para anuncios
• Segmentación de audiencias y remarketing
• Monitoreo activo y reportes de rendimiento
• Instalación y configuración de Meta Pixel y Conversions API

Desarrollo Web y Mantenimiento

• Diseño y desarrollo de sitios web en Next.js hospedados en Vercel
• Paquetes de setup: Landing Page, Sitio Chico, Sitio Profesional
• Planes de mantenimiento mensual: Básico, Estándar y Pro
• Add-ons e integraciones adicionales (reservas, CRM, Stripe, SEO, entre otros)
• Bundles que combinan gestión de ads y desarrollo web: Sistema Digital y Negocio Digital

3. Paquetes y Precios

Los servicios de publicidad digital tienen planes mensuales desde $3,000 MXN, más el presupuesto de inversión en anuncios que el cliente paga directamente a Meta. El modelo E-commerce Pro opera con una comisión del 10% sobre ventas atribuidas.

Los servicios de desarrollo web tienen un costo de setup único (desde $9,000 MXN) más un plan de mantenimiento mensual requerido para mantener el hosting activo (desde $700 MXN/mes). Los bundles combinan ambos servicios con precios de setup desde $14,000 MXN más una cuota mensual.

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA según corresponda. Los precios están sujetos a cambios y serán confirmados por escrito antes de iniciar cualquier servicio.

4. Responsabilidades del Cliente

Como cliente, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre tu negocio
• Dar acceso necesario a tus cuentas de Meta Business (para servicios de publicidad)
• Entregar el contenido necesario para el desarrollo web en el plazo acordado
• Responder a las consultas y solicitudes de revisión en tiempo razonable
• Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos
• Respetar las políticas de publicidad de Meta y las condiciones de uso de Vercel

5. Responsabilidades de Anuncia+

Nos comprometemos a:

• Gestionar tus campañas con profesionalismo y dedicación
• Mantener la confidencialidad de tu información
• Proporcionar reportes periódicos sobre el rendimiento
• Comunicar cualquier problema o incidencia oportunamente
• Ofrecer soporte durante el horario establecido

6. Limitación de Responsabilidad

Anuncia+ no garantiza resultados específicos de ventas o conversiones, ya que estos dependen de múltiples factores incluyendo la calidad del producto/servicio, la competencia del mercado, y las condiciones económicas. Nos comprometemos a optimizar las campañas para obtener los mejores resultados posibles.

No somos responsables por:

• Cambios en las políticas de Meta que afecten las campañas
• Suspensión de cuentas por violación de políticas de Meta
• Pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente
• Daños indirectos o consecuentes

7. Pagos y Facturación

Los pagos se realizan de forma mensual anticipada. El presupuesto de inversión en anuncios es independiente de nuestra tarifa de gestión y se paga directamente a Meta. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito a través de Stripe.

8. Cancelación del Servicio

Planes de publicidad digital

Cualquier parte puede cancelar con un aviso previo de 15 días antes de la fecha de renovación. No se realizan reembolsos por períodos parciales. Al cancelar, entregaremos todos los accesos y materiales de campaña creados durante la relación de servicio.

Planes de mantenimiento web

El plan de mantenimiento puede cancelarse con 15 días de aviso. Al recibir el aviso de cancelación, el cliente tiene 30 días para:

• Reactivar su plan de mantenimiento, o
• Migrar el sitio a su propio hosting. Anuncia+ entrega el repositorio completo de GitHub y proporciona asistencia técnica básica para la migración sin costo adicional.

Pasados los 30 días sin acción, el sitio se desactiva del hosting de Anuncia+.

9. Propiedad del Código y el Dominio

En todos los proyectos de desarrollo web, el cliente es el propietario del código y del dominio:

• El dominio siempre está registrado a nombre del cliente. Anuncia+ gestiona la renovación y configuración técnica, pero la propiedad registrada es del cliente.
• Al concluir el proyecto o la relación de servicio, Anuncia+ entrega acceso completo al repositorio de código en GitHub. El cliente puede llevarlo a cualquier otro proveedor.
• Anuncia+ nunca cobra por “liberar” el dominio o el código de un cliente que cancela.

Los creativos y materiales diseñados para campañas publicitarias serán de propiedad del cliente una vez pagados. Las metodologías, plantillas internas y herramientas propias de Anuncia+ permanecen como nuestra propiedad intelectual.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los clientes activos y publicados en esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Sonora, México.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

• Email: pablo@anuncia-mas.com / andres@anuncia-mas.com
• WhatsApp: +52 (642) 107-1236
• Nuestro formulario de contacto en la página principal